Различение уровней абстрактности

Важно пояснить, каким образом мы отделяем друг от друга уровни АА, А и К. На уровне К (конкретика) мы считаем находящейся ту систему, изменение которой должно стать результатом нашей деятельности. В качестве такой системы в частности может выступать ситуация в целом, включающая управленца, управляемую им систему, конкурирующие системы, внешние обстоятельства, и т.д.

Уровень А - это уровень моделей конкретных систем и их состояний. Например, в качестве примера цели как объекта уровня А может быть названа модель фирмы (конкретной, управляемой нами фирмы), какой мы хотели бы видеть фирму к концу осуществления проекта: «оборот составляет …, прибыль превышает…», и т.д. Другой пример цели - «повстанцы на южных границах должны быть разбиты», что допускает вполне конкретные количественные описания того состояния системы «южные границы», до которого мы хотели бы довести ее своими действиями.

Уровень АА - это уровень моделей более общего характера. Например, нацель, находящаяся на уровне АА, может выглядеть так: «сделать фирму лидирующей в отрасли». Эта надцель является не совокупностью описаний конкретной фирмы, а совокупностью наших общих представлений о том, какие признаки отличают лидирующую фирму. Если набор этих представлений зафиксирован, мы имеем надцель, которая может, вообще говоря, порождать различные цели. Например, «увеличить долю рынка до…», «принудить главного конкурента уйти с рынка», а может быть «сделать торговую марку хорошо узнаваемой в масштабах региона». В качестве другого примера можно привести уже упоминавшееся «умирить южные провинции», что включает в себя ряд общих различений «если должностные лица на юге имеют возможность беспрепятственно выполнять свои обязанности, то мы считаем провинцию находящейся в состоянии мира, если нет - то не считаем», и т.п.. Опять же, эта надцель может быть достигнута с помощью достижения совершенно различных целей на уровне А.

Во избежание непонимания мы подчеркнем, что надцели и цели не находятся в отношении «целое-часть» (т.е. надцель разбивается на цели, цель на подцели, и т.д.), но в отношении «абстрактное-конкретное», т.е. надцель содержит некоторый набор общих требований к конечному состоянию системы, которым могут удовлетворять совершенно различные конечные состояния, и соответственно, различные цели. Уровень АА можно назвать также уровнем ценностей, если считать оценкой объекта сравнение некоторых его характеристик с соответствующими характеристиками идеала, являющегося некоторым обобщением характеристик образов желаемых состояний объектов этого типа. Кроме того, цели и надцели не связаны соотношением «более точное - менее точное», поскольку формулировка цели в нечетких терминах («довести оборот фирмы до 1-2 млн. долл. в год») не переводит ее в разряд надцелей, поскольку уровень абстрактности сохраняется неизменным.

---

<<...Назад

Дальше...>>

О сайте О компании Школа Работа 2.0 Все статьи Карта Поиск Контакты
© 2000 - 2012 Архангельский Г.А. Правовая информация